错误码说明

通用错误

ChannelReserveTimeOut

使用网络探测功能时,出现服务器资源请求超时错误相应

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 101
desc string 请求超时
name string ChannelReserveTimeOut

ChannelJoinMeetingModeError

leaveChannel接口使用错误(在点对点通话中,调用了leaveChannel接口)

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 20102
desc string 会议模式错误
name string ChannelJoinMeetingModeError

ChannelStartFail

在发起点对点和多人通话时出现的错误

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 11000
desc string 通道发起失败
name string ChannelStartFail
serverCode number 服务器错误码

DataError

使用网络探测功能时,视频数据格式错误,导致无法进行进行探测

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 11400
desc string 数据错误
name string DataError

ParamError

使用sdk的API接口时,如此参数填写错误,返回该错误码

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 11405
desc string 参数错误
name string ParamError

ChannelCreatingError

创建房间失败返回该错误码

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 20110
desc string 创建房间失败
name string ChannelCreatingError
serverCode number 服务器错误码
reason string 错误原因描述

ChannelJoinError

加入房间失败返回该错误码

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 20111
desc string 加入房间失败
name string ChannelJoinError
serverCode number 服务器错误码
reason string 错误原因描述

ChannelJoinAlreadyIn

已经在房间中了,重复加入房间的错误码

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 20112
desc string 加入房间失败
name string ChannelJoinAlreadyIn

ChannelSessionNotExists

房间不存在,离开房间的错误码

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 20113
desc string 会话/连接不存在
name string ChannelSessionNotExists

ChannelAlreadyInSession

说明房间已经创建,不能调用该接口

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 20114
desc string 会话已建立,请在会话建立前调用
name string ChannelAlreadyInSession

ServerConnectionError

网络探测是,服务器连接失败的错误码

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 20116
desc string 服务器连接错误
name string ServerConnectionError

StageNotMatch

中途切换角色(互动者和观众)时出现的错误反馈(点对点模式下不允许切换)

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 20117
desc string 场景不匹配(P2P/MEETING)
name string StageNotMatch

NetworkInDetecting

网络探测中,不允许加入房间

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 20120
desc string 网络正在探测中
name string NetworkInDetecting

FunctionNotEnabled

日志本地存储功能没有启动,但是调用了相关的api

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 20500
desc string 该功能没有启用
name string FunctionNotEnabled

互动直播相关错误码

RoomServerErrAuthError

调用updateRtmpHost接口更新主播端画面的错误码

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 401
desc string 认证错误
name string RoomServerErrAuthError

RoomServerErrChannelNotExist

调用updateRtmpHost接口更新主播端画面的错误码

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 404
desc string 房间不存在
name string RoomServerErrChannelNotExist

RoomServerErrUidNotExist

调用updateRtmpHost接口更新主播端画面的错误码

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 405
desc string 房间下的uid不存在
name string RoomServerErrUidNotExist

RoomServerErrNoPermission

调用updateRtmpHost接口更新主播端画面的错误码

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 406
desc string 没有权限
name string RoomServerErrNoPermission

RoomServerErrDataError

调用updateRtmpHost接口更新主播端画面的错误码

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 417
desc string 请求数据不对
name string RoomServerErrDataError

RoomServerErrUnknown

调用updateRtmpHost接口更新主播端画面的错误码

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 500
desc string 认证错误
name string 内部错误(TurnServer请求异常)

RoomServerErrServerError

调用updateRtmpHost接口更新主播端画面的错误码

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 600
desc string 服务器内部错误
name string RoomServerErrServerError

RoomServerErrInvilid

调用updateRtmpHost接口更新主播端画面的错误码

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 11403
desc string 无效的操作
name string RoomServerErrInvilid

本地录制相关

VideoRecordExsit

重复录制了,请请处理当前录制的文件

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 400
desc string 视频录制文件已经存在,请下载或清除
name string VideoRecordExsit

VideoRecordInvalid

本地录制时,没有音视频或者房间不存在

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 404
desc string 通话不存在
name string VideoRecordInvalid

RecordNotExist

执行播放、下载、清除动作时,反馈的错误(找不到对应录制对象)

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 67001
desc string 录制对象不存在或录制已结束
name string RecordNotExist

RecordLackAccount

开始录制时,account账号错误

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 67002
desc string 需要录制的帐号缺失
name string RecordLackAccount

RecordNoStream

开始录制时,找不到要录制的媒体,无法进行录制

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 67003
desc string 当前没有音视频数据,无法进行录制
name string RecordNoStream

RecordBrowserNotSupport

开始录制时,当前浏览器不支持音视频录制功能,无法进行录制

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 67004
desc string 当前浏览器不支持音视频录制功能
name string RecordBrowserNotSupport

RecordBrowserNotSupportFormat

开始录制时,当前浏览器不支持对应格式的音视频录制,无法进行录制

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 67005
desc string 当前浏览器不支持对应格式的音视频录制
name string RecordBrowserNotSupportFormat

RecordInRecording

音视频正在录制中,请勿重复操作

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 67006
desc string 音视频正在录制中,请勿重复操作
name string RecordInRecording

RecordFormatError

录制时,音视频解码/格式化失败

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 67007
desc string 录制时,音视频解码/格式化失败
name string RecordFormatError

连接服务器错误码

GateWayLoginFail

服务器登录失败

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 61001
desc string 网关登录失败
name string GateWayLoginFail

GateWayConnectionTimeout

服务器连接超时

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 61003
desc string 网关连接超时
name string GateWayConnectionTimeout

GateWayAddressNotAvailable

服务器地址分配错误

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 61004
desc string 无可用的网关地址,请确保对方打开了WebRTC兼容开关
name string GateWayAddressNotAvailable

GateWayLoginAlready

重复登录

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 61004
desc string 网关管理已初始化或已登录,重复操作
name string GateWayLoginAlready

GateWayServerError

服务器反馈错误

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 61004
desc string 网关服务器错误
name string GateWayServerError

GateWayRTCConnectFail

服务器连接失败

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 61008
desc string RTC连接失败
name string GateWayRTCConnectFail

视频相关错误码

VideoDecodeError

视频编解码不支持,无法进行通话

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 62001
desc string 该机型浏览器不支持H264编码
name string VideoDecodeError

VideoStreamFetchError

执行播放、关闭视频或者屏幕共享时,无法获取对应的video数据流

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 62002
desc string 获取流媒体失败
name string VideoStreamFetchError

VideoContainerNotExist

执行播放视频或者屏幕共享时,没有设置div标签

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 62006
desc string 未设置画布容器
name string VideoContainerNotExist

VideoMixStreamExceed

如果原来没有设置混频,现在设置了,但是同时两路流都存在,需要先关闭一路流

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 62101
desc string 新开启或关闭混频功能时,最多只能开启一路设备
name string VideoMixStreamExceed

VideoScreenShareNotSupport

屏幕共享失败

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 62102
desc string 不支持原生屏幕共享功能,请确认浏览器版本或"chrome://flags/"是否开启"Experimental Web Platform features"
name string VideoScreenShareNotSupport

音频相关错误码

AudioStreamFetchError

执行播放、关闭音频时,无法获取对应的audio数据流

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 63002
desc string 获取音频流失败
name string AudioStreamFetchError

AudioUserHasBeenLeft

startDevice接口开启mic时,获取到音频流时,发现已经不再房间中了

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 63005
desc string 用户已登出/离开房间
name string AudioUserHasBeenLeft

AudioDisabled

在获取当前采集的音频音量、开启伴音时,发现当前已经关闭了mic,反馈该错误码

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 63007
desc string 音频功能已被禁用
name string AudioDisabled

MusicalAccompanimentError

开始伴音时,出现音频文件解码失败的问题

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 63100
desc string 伴音出错
name string MusicalAccompanimentError

AudioFileDownloadError

开始伴音时,出现音频文件加载失败的问题

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 63101
desc string 伴音文件加载失败
name string AudioFileDownloadError

MusicalAccompanimentUnsupport

该浏览器不支持伴音功能

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 63102
desc string 该浏览器不支持伴音功能
name string AudioMixingUnsupport

UnpauseMusicalAccompaniment

执行恢复伴音的动作时,但是当前没有暂停伴音,反馈错误

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 63103
desc string 当前没有暂停伴音
name string UnpauseMusicalAccompaniment

pausedMusicalAccompaniment

执行暂停伴音的动作时,当前已经处于暂停的状态了,反馈错误

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 63104
desc string 已经暂停暂停伴音
name string pausedMusicalAccompaniment

UnstartMusicalAccompaniment

执行伴音的API时,当前没有开启伴音,反馈错误

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 63105
desc string 已经暂停暂停伴音
name string UnstartMusicalAccompaniment

音视频设备相关错误码

DeviceNotSupport

startDevice接口参数type错误,无法识别

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 65001
desc string 不支持的设备类型
name string DeviceNotSupport

DeviceNotExists

调用startDevice接口时,发现当前没有任何设备,无法开启

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 65002
desc string 设备不存在/无任何设备
name string DeviceNotExists

DeviceOpenError

调用startDevice接口时,设备开启失败

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 65005
desc string 设备开启失败,未知错误
name string DeviceOpenError

DeviceNotOpen

调用stotDevice接口时,发现要设备没有开启

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 65006
desc string 设备未开启/未初始化
name string DeviceNotOpen

DeviceAlreadyOpen

重复开启设备

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 65007
desc string 设备已开启,重复操作
name string DeviceAlreadyOpen

DeviceNotAvailable

获取可用设备列表失败

错误码格式是Object,内容如下:

属性 类型 说明
code number 65008
desc string 获取可用设备列表失败
name string DeviceNotAvailable

serverCode

服务器反馈的错误内容:

serverCode 说明
102 会议模式错误,检查加入房间的参数
103 非rtmp用户加入rtmp频道
104 超过频道最多互动者人数限制
105 房间已经存在一个主播
106 但频道创建者非主播
107 认证失败
108 房间已经被关闭
110 H5不支持加入多人模式房间
509 你被提出房间了
510 房间已经被关闭了
201 客户端版本不对, 需升级sdk
302 用户名或密码错误, 请检查appKey和token是否有效, account和token是否匹配
403 非法操作或没有权限
404 对象(用户/群/聊天室)不存在
405 参数长度过长
408 客户端请求超时
414 参数错误
416 频率控制
417 重复操作
422 帐号被禁用
500 服务器内部错误
503 服务器繁忙
997 协议已失效
998 解包错误
999 打包错误
9102 通道失效
9103 已经在其他端接听/拒绝过这通电话
11001 对方离线, 通话不可送达
'Connect_Failed' 无法建立连接, 请确保能 ping/telnet 到云信服务器; 如果是IE8/9, 请确保项目部署在 HTTPS 环境下
'Error_Internet_Disconnected' 网断了
'Error_Connection_is_not_Established' 连接未建立
'Error_Connection_Socket_State_not_Match' socket状态不对
'Error_Timeout' 超时
'Session_Exist' 会话已存在
'Error_Unknown' 未知错误
'Operation_Canceled' 操作取消