文档反馈
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拉取日志

在应用运维和问题排查过程中,您可能需要根据日志信息查看问题出现的时间、详细的报错信息等等,服务监控平台的日志拉取工具为您提供在线日志查询和日志拉取功能,您可以查看指定应用、指定用户的日志信息,帮助您拉取问题相关的日志信息,快速应用定位问题,提高运维效率。

注意:服务监控平台正在内测中,若您需要使用相关服务,请联系对应的商务经理申请开通。

注意事项

操作步骤

  1. 登录网易云信控制台
  2. 在左侧导航栏中单击服务监控平台,并选择音视频通话 > 日志拉取工具
  3. 选择指定应用,并输入需要查询的用户 accid。
  4. 选择下载类型。
    • 拉取近期:仅查看近期日志信息。涉及日志量较少,日志上传时间段,适用于需要快速定位当前问题的场景。
    • 拉取全量:查看该用户的所有日志信息。涉及日志量较大,可能会耗费一定时间,适用于长期问题追溯的场景。
  5. 单击日志拉取

    日志拉取

  6. 一段时间后,单击日志查询
  7. 找到需要下载的日志,并单击下载

    下载日志

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